Términos del Servicio — Cristyn
Última actualización: 23 de septiembre de 2026Esta traducción es solo informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués (Brasil).1. Aceptación
1.1. Al invitar y utilizar Cristyn en tu servidor de Discord, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio.
1.2. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no utilices el Servicio.
2. Sobre el Servicio
Cristyn es un servicio que conecta comunidades en Discord, ayudando a los servidores a crecer mediante una difusión inteligente.
3. Definiciones
A efectos de estos Términos, se entiende por:
- Servicio: El sistema, software, aplicación y demás herramientas tecnológicas ofrecidas por Cristyn.
- Usuario: La persona que utiliza el Servicio.
- Servidor: El servidor de Discord donde está presente el Servicio.
- Buscador de Alianzas: La función principal del Servicio, que automatiza alianzas entre servidores.
- Plan VIP: Planes de pago que ofrecen funciones y recursos adicionales.
4. Planes, Renovación y Política de Reembolso
4.1. De los Planes y la Renovación
Los planes VIP tienen una fecha de vencimiento al final de cada ciclo (mensual, trimestral o anual). Sin renovación, el plan se cancela y vence automáticamente, sin ningún cobro adicional.
4.2. De la Cancelación y el Reembolso
El usuario puede cancelar su Plan VIP y solicitar un reembolso en cualquier momento, respetando las condiciones establecidas en esta política.
4.3. De las Condiciones para Conceder el Reembolso
El reembolso solo podrá concederse si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- I. La solicitud se formaliza dentro de los 7 (siete) días naturales a partir de la fecha de compra;
- II. El Buscador de Alianzas se ha utilizado durante al menos 24 (veinticuatro) horas ininterrumpidas tras la activación del plan;
- III. Durante este período de 24 horas, el Buscador de Alianzas no ha generado ninguna interacción para el servidor del usuario.
4.4. De la Denegación del Reembolso
El reembolso se rechazará automáticamente si no se cumplen las condiciones establecidas en la Cláusula 4.3.
4.5. Del Procedimiento de Solicitud
Para solicitar la cancelación y el reembolso, el usuario debe abrir un ticket en nuestro servidor oficial de soporte en Discord, indicando:
- I. ID del servidor donde el plan está activo;
- II. Comprobante de pago.
5. Descubrir, /bump y Directrices
5.1. Al registrar un servidor, usar /bump o hacer alianzas con Cristyn, el usuario acepta las Directrices de Cristyn, que forman parte de estos Términos.
5.2. Cristyn puede retirar cualquier servidor de Descubrir, en cualquier momento, cuando considere que no sigue las Directrices.
6. Contacto
Para dudas, soporte o cuestiones relacionadas con estos Términos, contáctanos a través de nuestro servidor oficial de soporte en Discord, abriendo un ticket de atención.