Conditions d'utilisation — Cristyn
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version en portugais (Brésil) prévaut.1. Acceptation
1.1. En invitant et en utilisant Cristyn sur votre serveur Discord, vous déclarez avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions d'utilisation.
1.2. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
2. À propos du Service
Cristyn est un service qui relie des communautés sur Discord, en aidant les serveurs à grandir grâce à une promotion intelligente.
3. Définitions
Aux fins des présentes Conditions, on entend par :
- Service : Le système, logiciel, application et autres outils technologiques proposés par Cristyn.
- Utilisateur : La personne qui utilise le Service.
- Serveur : Le serveur Discord où le Service est présent.
- Recherche de partenariats : La fonction principale du Service, qui automatise les partenariats entre serveurs.
- Offre VIP : Offres payantes qui proposent des fonctionnalités et ressources supplémentaires.
4. Offres, renouvellement et politique de remboursement
4.1. Offres et renouvellement
Les offres VIP ont une date d'expiration à la fin de chaque cycle (mensuel, trimestriel ou annuel). Sans renouvellement, l'offre est annulée et expire automatiquement, sans aucun frais supplémentaire.
4.2. Annulation et remboursement
L'utilisateur peut annuler son Offre VIP et demander un remboursement à tout moment, sous réserve des conditions prévues par la présente politique.
4.3. Conditions d'octroi du remboursement
Le remboursement ne peut être accordé que si toutes les conditions ci-dessous sont remplies :
- I. La demande est formulée dans les 7 (sept) jours calendaires suivant la date d'achat ;
- II. La Recherche de partenariats a été utilisée pendant au moins 24 (vingt-quatre) heures consécutives après l'activation de l'offre ;
- III. Pendant cette période de 24 heures, la Recherche de partenariats n'a généré aucun engagement pour le serveur de l'utilisateur.
4.4. Refus de remboursement
Le remboursement sera automatiquement refusé si les conditions prévues à la Clause 4.3 ne sont pas remplies.
4.5. Procédure de demande
Pour demander l'annulation et le remboursement, l'utilisateur doit ouvrir un ticket sur notre serveur d'assistance officiel sur Discord, en indiquant :
- I. ID du serveur où l'offre est active ;
- II. Preuve de paiement.
5. Découvrir, /bump et Règles
5.1. En enregistrant un serveur, en utilisant /bump ou en concluant des partenariats via Cristyn, l'utilisateur accepte les Règles de Cristyn, qui font partie des présentes Conditions.
5.2. Cristyn peut retirer n'importe quel serveur de Découvrir, à tout moment, s'il estime qu'il ne respecte pas les Règles.
6. Contact
Pour toute question, assistance ou demande liée aux présentes Conditions, contactez-nous via notre serveur d'assistance officiel sur Discord, en ouvrant un ticket d'assistance.